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1.至少2年以上汽車零部件或機械、五金制造業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，有日企或豐田、本田等供應鏈企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先大專及以上學歷，應用數(shù)學或統(tǒng)計工程方向，英文良好；

2.3年以上客訴工程師或品質(zhì)工程師相關(guān)經(jīng)驗，熟悉ISO9001/IATF16949管理體系要求管理體系知識 ，熟悉8D REPORT編制、5WHY分析、PDCA、5大工具運用；

4.配合DQE收集試產(chǎn)到量產(chǎn)的各類問題,做好工程履歷便于追溯；

5.與客戶檢討檢驗/驗收標準,深刻理解且能準確識別出品質(zhì)管控需求并將相關(guān)信息展開輸出至品質(zhì)部、生產(chǎn)部,督促推動執(zhí)行；

6.主導分析客退不良品,針對原因制定改善行動,落實和驗證，定期和客戶檢討退貨及不良原因,層別并分析問題點推動改善；

7.收集整理各方面的問題點,針對主要問題點進行重點改善；提交分析改善報告或客訴報告,如8D等；

8.發(fā)生客戶投訴時，快速召集各個相關(guān)部門進行分析，回復客戶8D報告；到客戶處進行面談或報告，確認不良品的根本原因；并對已經(jīng)發(fā)生的客訴8D報告形成品管知識庫，并推廣到各個部門，防止再發(fā)生，必要情況下以實物陳列、文案策劃宣傳、有獎?wù)袠说刃问竭M行推廣再預防；

9.具備較好的人際溝通能力，問題分析和解決能力。

職位類別： 品質(zhì)工程師(QA/QC工程師)

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