職位要求
崗位職責(zé):
1)業(yè)務(wù)開拓:通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)、郵件、電話等方式進(jìn)行獨(dú)立的開發(fā)新客戶,開拓新市場(chǎng),達(dá)成公司的業(yè)績(jī)指標(biāo);
2)客戶維護(hù):維護(hù)公司分配的客戶,進(jìn)行下單后的一系列工作;
3)提供客戶滿意的服務(wù):專業(yè)精確地回復(fù)潛在客戶的詢盤,處理好客戶的疑問(wèn);
4)訂單跟進(jìn):落實(shí)和跟蹤客戶訂單,與客戶保持密切溝通,了解客戶要求,保證客戶訂單按時(shí)按質(zhì)完成,做好訂單的風(fēng)險(xiǎn)管控;
5)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理:負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理,分類整理好客戶資料,及時(shí)更新客戶信息并匯報(bào)部門主管;
6)高效完成部門領(lǐng)導(dǎo)指派的工作事項(xiàng)。
在職資格:
1)??萍耙陨蠈W(xué)歷,書面表達(dá)清晰、順暢,能熟練操作常用辦公軟件;
2)性格外向開朗,具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、堅(jiān)持不懈的毅力和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力;
3)具備半年及以上日用百貨相關(guān)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),對(duì)不同種類的日用品有一定的了解,熟悉義烏市場(chǎng);
4)國(guó)貿(mào)、英語(yǔ)專業(yè)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生將會(huì)優(yōu)先考慮。