1、協(xié)助、指導(dǎo)公司各業(yè)務(wù)部門編制作業(yè)指導(dǎo)書，建立工作標(biāo)準(zhǔn)；
　　2、組織項目管理人員學(xué)習(xí)質(zhì)量、環(huán)境管理體系知識及體系文件、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行考核；
　　3、負(fù)責(zé)體系內(nèi)審工作的具體組織和實施；
　　4、編制、收集管理評審資料；
　　5、對各部門服務(wù)質(zhì)量體系運行情況、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，對檢查結(jié)果進(jìn)行評估分析，指導(dǎo)相關(guān)部門進(jìn)行整改，對整改情況進(jìn)行跟蹤驗證；
　　6、負(fù)責(zé)體系文件印制、裝訂、發(fā)放、修改、回收及外部借閱等管理工作；
　　7、監(jiān)督指導(dǎo)各部門體系運行記錄；
　　8、收集物業(yè)管理、質(zhì)量、環(huán)境相關(guān)的法律法規(guī)，并對法律、法規(guī)進(jìn)行合規(guī)性評價；
　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作內(nèi)容。